Termos e Condições
Bem-vindo(a) à Amendoeira Orgânica!
Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento, bem como das nossas Políticas de Cookies e Política de Privacidade.
1. Informações Gerais
A Amendoeira Orgânica é uma loja virtual que comercializa produtos naturais e orgânicos, com envio para todo o território nacional. Os envios são realizados por transportadoras ou pelos Correios, conforme escolha do cliente no momento da compra.
Nos reservamos o direito de alterar a forma de envio, caso necessário, com o objetivo de manter o prazo de entrega e o custo informado no momento da compra.
2. Direito de Arrependimento
De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra e a devolução do valor pago.
Para isso, é necessário:
- Que o produto esteja em sua embalagem original, sem indícios de uso;
- Que a solicitação seja feita pelo e-mail ou canal de atendimento informado no site.
3. Produtos com Validade Reduzida
Alguns itens poderão ser vendidos com prazo de validade reduzido. Nesses casos:
- A condição será informada de forma clara na descrição do produto;
- Tais itens não são elegíveis para devolução por arrependimento, exceto em casos de defeito ou não conformidade com o anunciado.
4. Cupons de Desconto
A Amendoeira Orgânica poderá oferecer cupons promocionais com validade e condições específicas.
- Os cupons são pessoais, intransferíveis e válidos apenas para compras realizadas dentro do período promocional informado.
- Não é permitido o uso acumulado de cupons, salvo indicação expressa no momento da compra.
5. Preços e Alterações
Todos os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- Caso haja erro de digitação ou falha técnica no preço exibido, a Amendoeira Orgânica se reserva o direito de cancelar o pedido e reembolsar o cliente.
- As promoções são válidas enquanto durarem os estoques ou pelo período determinado.
6. Trocas e Devoluções
Além do direito de arrependimento, o cliente pode solicitar troca ou devolução nos seguintes casos:
- Produto avariado no transporte;
- Produto diferente do pedido;
- Produto com defeito de fabricação.
Nestes casos, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
7. Privacidade e Cookies
A sua privacidade é importante para nós.
As informações coletadas em nosso site são tratadas de forma segura e responsável. Para mais detalhes, consulte nossas Políticas de Cookies e nossa Política de Privacidade.
8. Modificações dos Termos
A Amendoeira Orgânica poderá atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A data da última modificação será informada ao final do documento. Recomendamos revisá-los regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
Última atualização: 04 de abril de 2025
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail: atendimento@amendoeiraorganica.com.br